FAQ
Q
発送はいつになりますか?
A
ご注文・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
商品の発送が完了しましたら、発送完了メールを送付しております。
※天候や交通状況によりお届け日は変動する場合もございます。
※離島などお住いの地域によっては7日以上かかる場合もございます。
Q
注文後のメールが届きません。
A
設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。ご確認の上、お問い合わせください。また、メールアドレス入力間違いの可能性も考えられますので、お手数おかけいたしますがお問合せください。
※受信拒否設定をされている場合は、下記ドメインからの受信許可設定をお願いします。
対象ドメイン:
Q
入金期限はいつまでですか?
A
受注確認メールが届いてから、銀行及びゆうちょ銀行営業日3日以内にご入金をお願いします。(土日祝除く)
ご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
Q
ギフトラッピングはできますか?
A
承っております。その際は、備考欄に記載をお願い致します。
※ギフト包装により配送サイズ変更等の可能性もございますのでご了承下さい。
※他なにかございましたら、お問い合わせください。